Special: Zahnriemenwechsel

werkstars.de

Werkstattportal: www.werkstars.de
Spezialisierung: Reifenwechsel, Klimaanlagen-Service, Klimaanlagen-Desinfektion, HU/AU, Ölwechsel, Inspektion
Slogan: Die bessere Werkstattwahl
Firma: STATOK GmbH, Düsseldorf
Aktiv seit: k.A.
Werkstätten: k.A.
Markenpartner: Euromaster, Vergölst
Mitbewerber: autoreparaturen.de, autoservice.com, werkstatt.autoscout24.de, autobutler.de
Testdatum: April - Juni 2015 / red/mv
Stärken

  • Geradliniger, direkter Einstieg in die Werkstattsuche per Suchmaske
  • Kfz.-Suche manuell und über KBA-Nummer möglich
  • Unkomplizierte User-Registrierung
  • Kontakt zu werkstars über Festnetz-Hotline (Mo.-Fr. 9 bis 17 Uhr)

Schwächen

  • Noch eingeschränktes Dienstleistungsangebot (wird kontinuierlich erweitert)
  • Keine Angabe, wie viele Werkstätten bundesweit gelistet werden
  • Angebote werden noch nicht flächendeckend vermarktet

Das verspricht werkstars:

(Zitat) Das Unternehmen werkstars hilft dem User bei der Suche nach Werkstätten in der Nähe ihres Wohnortes. Der Schwerpunkt liegt in den Bereichen Reifen- und Klimaanlagenservice, Hauptuntersuchungen, Ölwechsel und Inspektion. Nach Angaben von werkstars soll das Portfolio und die flächendeckende Verfügbarkeit kontinuierlich ausgebaut werden. Die Preisangebote der gelisteten Werkstätten sind für den User im Rahmen der vereinbarten Dienstleistung(en) verbindlich. Um die Suchfunktionen nutzen zu können, ist eine unkomplizierte Registrierung notwendig.

Einstiegsseite www.werkstars.de

plusDirekter und übersichtlicher geht es kaum. Herausragendes Merkmal der Landing-Page ist die Suchmaske, die in drei Schritten zur Werkstattsuche führt.

plusDie Eingabe der erforderlichen Daten gibt keine Rätsel auf. Die Ortsbestimmung funktioniert tadellos, was auch für die Wahl der gewünschten Werkstattleistung gilt. Die Fahrzeugdaten können manuell oder über die im Kfz.-Schein festgelegte KBW-Nummer eingetragen werden. Was beim Vergleich mit unserem Testfahrzeug (Skoda Fabia, 8004/ACH) leider unerklärlicherweise fehlgeschlagen ist. Geklappt hat es dann aber bei der manuellen Eingabe!

plusAngezeigt wurde daraufhin eine überschaubare Liste mit zwei Vergölst-Werkstätten mit je einem Festpreis und Entfernungsangabe zum Wohnort. Über einen Filter sind weitere Einstellungen möglich, z.B. Preisangabe in auf- oder absteigender Reihenfolge, Bewertungen auf- oder absteigend. Eine Datumsübersicht hilft bei der Terminvereinbarung, die online erfolgen kann. Über die „Service-Details“ sind die Leistungen der Werkstatt genau spezifiziert und somit nachvollziehbar.

plusminusPositiv beim von uns gewünschten Ölwechsel waren die Angaben über die verwendete Ölspezifikation sowie die benötigte Menge, im Falle unseres Fabias: 0W-30 / 3,5 Liter. Nicht auswählen konnten wir den von uns bevorzugten LongLife-Service. In diesem Fall hätten wir die Mehrkosten direkt mit der Werkstatt absprechen müssen, womit der ursprüngliche Ölwechsel-Festpreis nicht mehr zu halten wäre. Dieses Prozedere gilt auch für eventuell erforderliche Zusatzarbeiten!

Werkstattleistungen im Angebot

Auf den geplanten Ausbau der angebotenen Werkstattleistungen durch „werkstars“ haben wir bereits hingewiesen. Am Vergleichstag standen uns für die Suche nach geeigneten Werkstätten zur Verfügung:

  • Reifenwechsel; Reifenwechsel mit Einlagerung, Reifeneinlagerung solo
  • Reifenmontage, Ölwechsel, Inspektion
  • Urlaubs-, Winter- oder Frühjahrscheck
  • Klimaanlagen-Desinfektion, Klimaanlagenservice
  • HU/AU, Fehlerdiagnose

Fazit der Redaktion:

plusDie Funktionen der Internetpräsenz sind überlegt und logisch aufgebaut, das Handling stets nachvollziehbar. Die Informationen erfüllen ihren Zweck und lassen keine Frage offen.

minusBei den Serviceleistungen besteht noch Nachholbedarf, ausgebaut werden sollte aber das Werkstattnetz mit mehr Detailinformationen zu den jeweiligen Betrieben, um die Vergleichbarkeit transparenter zu machen.

Unsere Bewertung: befriedigend / Potential ausbaufähig!

>> Zum werkstars.de Zahnriemenwechsel Test

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