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Wir kaufen dein Auto- Erfahrungen und Test Undercover vor Ort

Unser Erfahrungsbericht zur Fahrzeugbewertung bei wirkaufendeinauto

Jedes Auto „sicher, schnell und zum optimalen Preis verkauft“, so lautet das Versprechen des größten deutschen Gebrauchtwagen-Ankäufers wirkaufendeinauto. Dahinter steht die WKDA GmbH in Berlin, die das gleichnamige Onlineportal zur kostenlosen Fahrzeugbewertung betreibt und mit über 300 Standorten in Deutschland präsent ist. Die Zentrale wickelt vertragliche Angelegenheiten und Zahlungsvorgänge ab, während die Filialen alles Praktische von der Begutachtung über die Fahrzeugannahme bis zur Abmeldung übernehmen. Gebrauchtwagenverkauf in 24 Stunden erledigt und das Geld „umgehend auf dem Konto“ haben, hört sich das für Sie nach perfektem Deal oder Lockvogelangebot an? Lesen Sie hier, welche Erfahrungen wir mit der Fahrzeugbewertung bei wirkaufendeinauto gemacht haben.

So bewertet wirkaufendeinauto unseren Testwagen im Onlinerechner

Um die Arbeitsweise von wirkaufendeinauto kennen zu lernen, haben wir einen Praxistest gemacht. Für die Fahrzeugbewertung ließen wir einen 2010 gebauten Skoda Yeti Ambiente 2.0 TDI mit 110 PS antreten. Sein Profil: Ordentlicher Zustand, kleine Gebrauchsspuren, keine großartigen Extras. Der Innenraum müsste vor einem Verkauf eigentlich mal gründlich gereinigt werden, da denn machen es sich unsere Hunde gemütlich. Los geht’s mit der kostenlosen Onlinebewertung. Die ist wie vom Anbieter versprochen mit Auswahl der Daten zu Marke, Modell, Motorisierung und Erstzulassung problemlos in ein paar Minuten erledigt. Nur unsere Email-Adresse müssen wir angeben, dann errechnet das System von wirkaufendeinauto.de einen Gebrauchtwagenwert von 5.010 Euro. Spontan würden wir sagen: Kein schlechtes Angebot für unseren Yeti. Will uns wirkaufendeinauto so vielleicht mit einem Top-Preis in eine Filiale locken, wo wir dann beim Direktverkauf viel weniger angeboten bekommen?

Besonderheiten

  • Kostenlose Autobewertung
  • tagesaktueller, innovativer Bewertungsalgorithmus
  • Fast identisch mit Schwacke-Wert
"Der von Abracar online kalkulierte Fahrzeugwert traf ziemlich exakt den Schwacke Händlerverkaufspreis. Also den Preis, den man realistisch am Markt erzielen kann!"- Werkstattportal Redaktion

Besonderheiten

  • Kostenlose Autobewertung
  • Schnelle Bewertung in 120 Sekunden
  • Bewertung aller Fahrzeuge (auch Unfaller, ohne TÜV etc.)
"Der ermittelte Onlinepreis entsprach fast exakt dem Händerankaufspreis von Schwacke. In unserem Test wurde dieser Preis vor Ort sogar noch getoppt, d.h. wir hätten den Wagen sofort für diesen Preis an WKDA verkaufen können!"- Werkstattportal Redaktion

Besonderheiten

  • Kostenlose Autobewertung
  • realistische Bewertung aus 2 Mio. Marktwerten
  • auch seltenere Modelle
"Sehr realistische Online-Einschätzung in weniger als 2 Minuten, die sehr nah am Schwacke Händlereinkaufspreis ist. Deutschlandweit Ankaufstationen, die kostenlos und unverbindlich vor Ort begutachten und ggf. direkt ankaufen."- Werkstattportal Redaktion

Der Online-Berechnung folgt die Fahrzeugbewertung in der Filiale

Wir schauen uns nochmal genauer an, was wirkaufendeinauto bei der Online-Fahrzeugbewertung eigentlich verspricht. Es handele sich beim angezeigten Preis für unseren Yeti um einen „statistischen Referenzwert“, heißt es auf der Internetseite. Der spätere Ankaufpreis könne je nach Fahrzeugzustand und Marktsituation nach oben oder unten abweichen. Die 5.010 Euro sind also eher ein Richtwert und keinesfalls die Garantie, dass wirkaufendeinauto so viel bezahlen will. Das macht WKDA bei der Online-Fahrzeugbewertung auch ganz klar. Um ein Angebot mit Fixpreis zu erhalten, müssen wir mit unserem Skoda in einer Servicestelle von WKDA vorfahren. Denn dort findet eine persönliche Begutachtung durch „geschultes Personal“ statt. Auf dieser Grundlage legt wirkaufendeinauto dann den verbindlichen Ankaufpreis fest. Über 300 wirkaufendeinauto-Filialen in ganz Deutschland verteilt, das hört sich viel an. Aber ist auch eine in unserer Nähe?

Diese Unterlagen nehmen wir nach Kassel in die WKDA-Filiale mit

In den Großstädten hat wirkaufendeinauto meist mehrere Anlaufstellen, die in der Regel bis 19 Uhr geöffnet haben. Ansonsten verteilt der Marktführer beim Gebrauchtwagenankauf seine Filialen strategisch so, dass lange Anfahrtszeiten vermieden werden. Wir vereinbaren mit einer maximalen Vorlaufzeit von einer Woche einen Termin in der für uns schnell erreichbaren Filiale in Kassel. Personalausweis, Zulassungsbescheinigungen (Fahrzeugschein und Fahrzeugbrief), Zweitschlüssel und Bankdaten müssen wir dabei haben. HU-Bericht, Serviceheft und Bedienungsanleitungen liegen ohnehin im Handschuhfach. Also alles bereit zum Sofortverkauf. Wie machen uns auf den Weg, um zu erfahren: Wie lange dauert die gesamte Prozedur des Gebrauchtwagenverkaufs in der Kasseler wirkaufendeinauto-Filiale?

Sofortverkauf in gut 1,5 Stunden kann klappen

In der wirkaufendeinauto Filiale ist an diesem Tag ganz schön was los. Werkstattatmosphäre, viele Autos auf dem Hof, Kundenbereich mit Empfang, Sitzecke und Kaffee für wartende Kunden. Und die haben zum Teil schon Erfahrungen mit wirkaufendeinauto gemacht. Ein Paar berichtet uns vom Verkauf seines A-Klasse-Modells. Der Händler gegenüber habe dafür 3.800 Euro geboten, WKDA am Ende 4.480 Euro gezahlt. „Die kümmern sich um alles. Geht ganz schnell“, schildert uns die Frau ihre bisherigen Erfahrungen in der örtlichen Anlaufstelle von wirkaufendeinauto. Wie viel Zeit genau einzuplanen ist, erklärt uns die WKDA-Mitarbeiterin beim Empfang sehr freundlich und offenbar kompetent: Die Begutachtung vor Ort dauere mit allem Drum und Dran gut 30 Minuten. Danach brauche die Berliner Zentrale je nach Arbeitsaufkommen zwischen 30 und 60 Minuten, um den Ankaufpreis nach Kassel zu übermitteln. Gut 1,5 Stunden von der Fahrzeugbegutachtung bis zum Preisangebot, je nach Tageszeit und Kundenaufkommen kann das klappen. Jedenfalls kommt das nach unseren Erfahrungen bei wirkaufendeinauto in Kassel ziemlich genau hin. Wieso geht das so schnell?

So läuft die Fahrzeugbewertung in der wirkaufendeinauto-Filiale ab

Der für uns zuständige Gutachter arbeitet bereits seit vier Jahren für WKDA in Kassel und hat daher offensichtlich Erfahrung. Sein Technikcheck des Yeti ist eher Sichtprüfung. An der Optik scheinen ihnen die kleinen Roststellen und Gebrauchsspuren nicht zu stören. Extras wie Alufelgen und Anhängerkupplung werden abgehakt. Noch ein paar Fotos, dann steht die Probefahrt an. Vielleicht hätten wir vorher doch eine Innenreinigung machen sollen? Aber der Gutachter ist von Hundehaaren und Fellnasen-Aroma nicht beeindruckt und nimmt auf dem Beifahrersitz Platz. Einzige Fragen während der Probefahrt: Ob das Auto unfallfrei sei und ob die Sitzheizung funktioniere. Zwischendurch prüft er die Fahrzeugpapiere und erklärt ungefragt das Geschäftsprinzip von wirkaufendeinauto. Und diese Erläuterung ist nicht ganz uninteressant. Denn sie verrät etwas über die Hintergründe der Preisermittlung für Gebrauchtwagen beim Marktführer WKDA.

Das WKDA-Prinzip: Viel Umsatz, niedrige Margen, schneller Weiterverkauf

„Wir haben verhältnismäßig hohe Ankaufpreise. In der Regel mehr, als der klassische Gebrauchtwagenhändler oder das Autohaus“, behauptet der Mitarbeiter von wirkaufendeinauto während der Probefahrt. Und erklärt auch gleich noch das dahinter stehende WKDA-Prinzip: „Wir haben nur geringe Margen an den Autos. (…) Bei uns geht’s über Stückzahlen.“ Die Gebrauchtwagen würden schnell an Händler und Gewerbliche weiterverkauft, ohne Reparaturen und ohne Garantie. „So wie sie auf den Hof kommen, gehen sie auch gleich wieder raus.“ Klingt alles logisch, aber die Frage ist: Bringt uns dieses Geschäftsmodell beim Verkauf des Yeti „ein faires Angebot“, wie die WKDA-Eigenwerbung verspricht?

Vorteile von wirkaufendeinauto.de:

  • Sofort Geld (1-2 Tage)
  • Sehr seriöser Ankauf
  • Eigene Filialen
  • Freundliches Personal
  • Keine Verhandlungen
  • Schnelle Abwicklung in nur 30-60 Minuten
  • Komplette Abwicklung von Formalien

363 Euro liegen zwischen Online-Schätzwert und Ankaufpreis

Nach gut einer Stunde haben wir Klarheit. Die Berliner Zentrale von wirkaufendeinauto übermittelt das verbindliche Kaufangebot nach Kassel: Wenn wir unseren Yeti hier und jetzt in Kassel verkaufen oder uns innerhalb von fünf Tagen entschließen, bekommen wir für unseren Skoda 4.410 Euro. Schnell nachgerechnet sind das genau 600 Euro weniger, als die Online-Fahrzeugbewertung von 5.010 Euro ergab. Aber damit könnten wir leben. Schließlich sparen wir einige Hundert Euro für professionelle Aufbereitung und Innenreinigung, die beim Privatverkauf vorher nötig wären. Unter dem Strich bietet uns wirkaufendeinauto also einen ordentlichen Preis. Es kann sich allerdings lohnen, die fünf Tage Bedenkzeit zu nutzen. Denn zwei Tage später erhalten wir eine SMS, in der WKDA das Angebot nachbessert: Nun wollen sie 4.647 Euro für den Skoda bezahlen. Das sind jetzt nur noch 363 Euro weniger als der auf wirkaufendeinauto.de ermittelte Online-Schätzpreis. Der war also kein Lockvogelangebot, sondern doch wohl eine ziemlich realistische Fahrzeugbewertung.

So bewerten wir das Modell von wirkaufendeinauto

Nach unseren Erfahrungen mit wirkaufendeinauto können wir ein positives Fazit ziehen. Der Marktführer der Branche arbeitet professionell, schnell und unbürokratisch mit vielen Ansprechpartnern vor Ort. Das WKDA-Modell liefert beim privaten Gebrauchtwagenverkauf einen Komplettservice von der Fahrzeugbewertung bis zur Abmeldung. Man muss sich also um nichts weiter kümmern und kann den Direktverkauf in etwas über einer Stunde in einer Filiale abwickeln. Und das Geld landet bestenfalls schon nach einem Tag auf dem Konto. Für unseren Yeti-Testwagen machte wirkaufendeinauto ein faires Angebot, bei dem der Preis mit kleinen Abstrichen der Online-Bewertung entsprach. Und wie sieht es mit Alternativen zum Lockvogelgeschrei aus, wenn das WKDA-Angebot zu niedrig ausfällt?

Alternativen zum Direktverkauf bei wirkaufendeinauto

Wer seinen Wunschpreis beim Direktverkauf nicht realisieren kann, dem bietet WKDA als Alternative den Privatverkauf an. Dabei tritt wirkaufendeinauto als Vermittler auf, kümmert sich um Vermarktung sowie Kontakte zu Interessenten und bekommt dafür beim gelungenen Verkauf eine Provision. Das ist eine gute Ergänzung zum klassischen WKDA-Modell. Wer sein Auto nicht unbedingt schnell loswerden muss, dem empfehlen wir als Alternative zum Sofortverkauf an wirkaufendeinauto, im ersten Schritt ruhig auch andere Fahrzeugbewertungen online zu testen. Denn die Kriterien der Wertermittlung unterscheiden sich je nach Anbieter und entsprechende Differenzen kann es bei den Ergebnissen einer Fahrzeugbewertung geben. Der Vergleich kostet zwar etwas Zeit, bringt aber Transparenz. Und am Ende vielleicht sogar einen höheren Erlös beim Gebrauchtwagenverkauf.

Konkrete Vergleichswerte für unseren Skoda Yeti bei Alternativanbietern

Die angezeigten Werte sind die Ergebnisse aus den Vergleichsrechnern. Der tatsächlich erzielte Preis kann variieren.

Schwacke Abracar Mobile.de WKDA
Händler-Einkaufspreis 6.800 € - 7.000 € 5.010 €
Händler-Verkaufspreis 8.650 € 8.700 € - -

In diesen Städten können Sie Ihre wir kaufen dein Auto Erfahrtungen sammeln

U.a. gibt es diese wir kaufen dein Auto Filialen:

  • wir kaufen dein auto Berlin
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Vorheriger wir kaufen dein Auto Erfahrungsbericht/Test

Vor dem aktuellen Test aus 2018 haben wir im Jahre 2015 bereits wir kaufen dein Auto einen Besuch abgestattet. Diesen Erfahrungsbericht haben wir nachfolgend nochmal parat.

Thema           WKDA im Test
Testablauf:           KW20/2015
Verantwortlich:      red/Moritz Breiding
Fotos:      red/mv

1. Hintergründe für diesen Test
2. Redaktionelle Vorbereitungen
3. Testzusammenfassung
3.1. Plus- und Minuspunkte
4. Testablauf im Detail
5. Fazit der Redaktion / Abschließende Bewertung
6. Ihre wirkaufendeinauto Erfahrung/ Kommentare

1. Hintergründe für diesen Test

Unsere User kennen uns als kompetenten und informativen Anbieter von Dienstleistungen rund um das Automobil. Dass wir diesem Ruf auch weiterhin gerecht bleiben, verdeutlichen bereits zahlreiche Praxistest, in die wir auch Kooperationspartner einbeziehen. In diesem Fall geht um das Unternehmen WKDA aus Berlin, besser bekannt unter dem Namen „wirkaufendeinauto.de“. Der Test wendet sich an internetaffine Autobesitzer, die ihren Gebrauchtwagen verkaufen möchten und sich dabei einen möglichst reibungslosen und erfolgreichen Verkaufsablauf wünschen. Genau dies verspricht WKDA mit seinen Dienstleistungen und möchte den Kunden eine transparente Alternative zum „zeitaufwändigen und anstrengenden Eigenverkauf durch Inserate“ bieten.

wirkaufendeinauto Jobs

Auf Expansionskurs: Mitarbeitersuche in der Filiale

Unsere Redaktion wollte es genau wissen: „Wie funktioniert das als innovativ geltende Geschäftsmodell von WKDA in der Praxis“, lautete die Aufgabe, die wir durch einen umfangreichen Praxistest gelöst haben. Wir wissen, dass das Ergebnis unserer Arbeit nur eine Momentaufnahme sein kann, die nicht unbedingt als repräsentativ gilt. Allerdings haben wir „inkognito“ das gleiche Prozedere abgearbeitet und dokumentiert, mit dem jeder „WKDA-Interessent“ konfrontiert würde. Bevor wir Sie an unserem „Blick hinter die Testkulissen“ teilhaben lassen, möchten wir das Unternehmen WKDA in Kürze portraitieren.

Das Unternehmen in Kürze

  • WKDA ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit Sitz in Berlin. Von dort aus betreibt es die Internetplattform „wirkaufendeinauto.de“ und bietet seine Dienstleistungen mittlerweile auch in Österreich an.
  • Bundesweit unterhält WKDA nach eigenen Aussagen bereits über 40 eigene Filialen oder Kontakte zu kompetenten Kooperationspartnern. Mittel- und langfristig, so unsere Vermutung, wird das Filialnetz wohl ausgebaut werden. Aktuell sucht das Unternehmen zudem neue Mitarbeiter für eine ganze Reihe von Standorten in der BRD.
  • Zu den Dienstleistungen zählen u.a.: Fahrzeug-Wertermittlung (online) vor dem Auto-Ankauf; kostenloser Autocheck in einer Filiale mit Kaufpreisangebot; Ankauf von Fahrzeugen aller Art, auch ohne HU/AU; zeitnahe und kostenfreie Abmeldung des Fahrzeugs bei der Zulassungsstelle; Bankablösung; Auslösung bei einem Pfandleihhaus.

2. Redaktionelle Vorbereitungen

Dass Wichtigste für den Test war die Bereitstellung eines Referenzfahrzeuges. Hier hat sich die Redaktion für folgendes Fahrzeug entschieden:

  • Skoda Fabia Ambiente
  • Fahrzeugcode: 6Y, KBA-Code: 8004/ACH
  • 1.4 Liter Hubraum, 16V, 60kW/75 PS, Benziner
  • Erstzulassung: November 2005 / Erstbesitz
  • TÜV/ASU bis: Mai 2017
  • Laufleistung: 111.200 Kilometer
  • 8-fach bereift, jeweils neue Sommer- und Winterräder
  • Unfallfreies, werkstattgepflegtes Fahrzeug

Referenzdaten
Beim Verkauf eines Gebrauchtfahrzeugs gehört die Bestimmung des aktuellen Marktwertes zu den größten Herausforderungen des Fahrzeugbesitzers. Zur Bestimmung der benötigten Referenzdaten haben wir folgende Dienstleister eingesetzt:

AutoScout243.745 Euro

(Kostenlose Online-Abfrage)
DAT2.599 Euro

(Kostenlose Online-Abfrage)
Schwacke2.600 Euro (Händlerankaufspreis).

Kostenpflichtige Online-Anfrage für 7,90 Euro.

Als Händlerverkaufspreis genannt:

3.900 Euro.
ADAC3.700 Euro.

Online-Anfrage, für Mitglieder kostenlos
ADAC2.725 Euro.

Stationäre Begutachtung, kostenpflichtig 80 €; Preise können je nach Dienstleister variieren! Unbedingt Termin vereinbaren.
Örtliche Skoda-Vertretung:2.650 Euro.

Stationäre Begutachtung.

wkda-angebot

Unser 1. Angebot erfolgt schon gleich auf der Seite selbst

Zum Vergleich hier das 1. Ankaufsangebot von WKDA: 3.126 Euro. Kostenlose Online-Anfrage; laut Portalinformation zzgl. Sonderausstattung; Gültigkeit: 7 Tage.

Anmerkungen:
Dass die einzelnen Marktwerte lediglich als Anhaltspunkt für eine erste Einordnung dienen können, liegt an der mehr oder weniger guten Transparenz bei der Berechnung der präsentierten Summen. Bei AutoScout, ADAC-online und WKDA könnte es sich um die errechneten Händlerverkaufspreise handeln. Nahe dran am tatsächlichen Marktwert und damit auch am Händlereinkaufspreis liegen DAT, ADAC-stationär sowie die örtliche Skoda-Vertretung. Zu erkennen ist dies am Beispiel von Schwacke. Der bekannte Branchenführer liegt für beide Berechnungsarten durchaus im realistischen Marktbereich und hat uns daher auch bei der Vorrecherche am besten überzeugt.

3. Testzusammenfassung

„Hut ab“, lautet ein erstes Fazit zum Praxistest von WKDA. Das Geschäftsmodell könnte auf dem Markt für eine Menge Wirbel sorgen und bei immer mehr Kunden ankommen. Der Brand „wirkaufendeinauto“ und die damit verbundenen Dienstleistungen erlauben sich in der Praxis nur wenige Schwächen. Die Organisation der Abläufe wird sicher laufend verbessert, die Macher kommen den Kundenwünschen immer mehr entgegen. Noch fehlt es an einem flächendeckenden Filialnetz unter eigener Regie. Doch der Ausbau dürfte an Fahrt zulegen und u.U. zu einem Lehrstück der Kombination aus Internet- und Praxispräsenz werden.

Die verschiedenen Schnittstellen arbeiten bereits heute gut zusammen, im Werbebereich (Fernsehen, z.B. RTL II) scheint WKDA viel Geld in die Hand zu nehmen, um auf sich aufmerksam zu machen. In der von uns besuchten Filiale in Frankfurt/M. trafen wir auf kommunikationsbereite und kompetente Mitarbeiter von WKDA, die ihre Arbeit beim Autoankauf souverän beherrschen und so manchen Kunden angesichts der transparenten Abläufe staunen lassen. Auch wenn nicht jeder Verkäufer eines Gebrauchtwagens dem WKDA-Angebot am Ende zustimmen wird – wir können dieses Unternehmen aus eigener Testerfahrung als innovativen Leistungsanbieter und Alternative zu anderen Verkaufskanälen durchaus empfehlen!

3.1. Pluspunkte

+ Unkomplizierte Handhabung der Online-Eingabemasken zum Eintrag der Fahrzeugdaten

+ Zügige Berechnung des Marktwertes inklusive Benennung der zuständigen Filiale für die stationäre Begutachtung des Fahrzeugs.

+ Schnelle und einfache Terminauswahl mit fast umgehender Email-Bestätigung.

+ Die nachfolgende telefonische Kontaktaufnahme durch die Serviceabteilung der WKDA-Zentrale in Berlin hinterlässt einen positiven Eindruck.

+ Sehr informative Email mit Hinweisen, wie man sich und das Fahrzeug auf die bevorstehende stationäre Begutachtung vorbereiten sollte. Darunter auch eine Auflistung, welche Unterlagen man zu diesem Termin unbedingt mitbringen sollte. Wer im Auftrag des eigentlichen Verkäufers handelt, wird auf die dazu notwendige Handlungsvollmacht hingewiesen (Download als pdf-Datei).

+ Freundliche und kompetente WKDA-Mitarbeiter, die den Kunden durch den gesamten Prüfprozess hinweg mit klaren Informationen versorgen. Fragen werden ohne Zögern beantwortet.

+Absolut neutrale Fahrzeugbewertung mit Fotodokumentation. Kennzeichen oder Kundenanschriften, z.B. auf Rechnungen, werden dabei abgedeckt und sind somit nicht identifizierbar.

+ Schnelle und transparente Übermittlung des verbindlichen Ankaufspreises durch die WKDA-Zentrale.

+ Klare und transparente Abwicklungsinformationen zum Kaufvertrag und der weiteren Vorgehensweise, falls der Kunde sich noch Bedenkzeit erbittet!

3.2. Minuspunkte

Der Online-berechnete Marktwert des Fahrzeugs mit dem Hinweis „plus Zusatzausstattung“ könnte etlichen Verkaufsinteressenten suggerieren, dass es sich dabei um ein Lockangebot handeln müsse. WKDA tät gut daran, an diesem Punkt für mehr Transparenz zu sorgen und die Berechnungsgrundlagen offenzulegen.

Der Kunde in spé wird (leider) mit Emails und Handlungsaufforderungen geradezu bombardiert. Hier sollte WKDA nachbessern, dass Motto könnte lauten: „Weniger ist manchmal mehr!“

Dieser Minuspunkt mag eine Momentaufnahme sein. Obwohl wir zum vereinbarten Termin (über-)pünktlich in der Filiale eintreffen, vergeht nahezu eine Viertelstunde, bis wir mit zwei zur gleichen Zeit eintreffenden Kunden, erstmals überhaupt wahrgenommen werden. Bis dahin nehmen zwei anwesende WKDA-Mitarbeiterinnen, die offensichtlich mit organisatorischen Aufgaben beschäftigt sind, keine Notiz von den Anwesenden.

Obwohl durch WKDA angekündigt, entfällt beim Termin die Begutachtung des Fahrzeugs auf einer Hebebühne.

4. Testablauf im Detail

  • Wir erreichen die WKDA-Filiale in der Frankfurter Westerbachstraße 122 (Stadtteil Rödelheim) wenige Minuten vor dem vereinbarten Termin um 15:00 Uhr. Die Räumlichkeiten unterteilen sich in den großzügigen Empfangsbereich und eine direkt angebundene Halle, in der rund 30 bis 35 Fahrzeuge verschiedener Marken abgestellt sind. Nach einer längeren Wartezeit, wir zählen vier WKDA-Mitarbeiter im Kundengespräch, werden wir von einem der Prüfer begrüßt, der uns auffordert, ihn bei der anstehenden Probefahrt zu begleiten. Die Atmosphäre ist entspannt und herzlich.

    Filiale WKDA-FFM2

    Die WKDA- Filiale in Frankfurt/Main

  • Die Probefahrt in der direkten Umgebung der Filiale dauert rund 10 Minuten. Wir beantworten die ersten allgemeinen Fragen des Prüfers zum Fahrzeug. Uns fällt auf, dass er beispielsweise auf die erwartete Vollbremsung (auf dem weitläufigen Betriebsgelände) ebenso verzichtet, wie auf eine kurze Funktionsprüfung von Klimaanlage, Blinker und der elektrischen Fensterheber. Das mag u.U. mit dem Hinweis auf die erst acht Tage zurückliegende TÜV-Prüfung zusammenhängen, die ohne Beanstandungen erfolgte. Auf Nachfrage erfahren wir, dass in dieser Filiale mit insgesamt fünf Prüfern täglich rund 80 bis 90 Termine abzuwickeln seien. Eine beeindruckende Zahl.
  • In der o.g. Halle stellt der Prüfer unseren Fabia in direkter Nähe zu einem Schreibtisch ab und bittet uns darum, einen Blick in die mitgebrachten Unterlagen werfen zu dürfen, während er sein Tablet vorbereitet. Er überträgt die Fahrzeugdaten aus dem Fahrzeugschein und das System erkennt an der Fahrgestellnummer umgehend das korrekte Fahrzeug inklusive der Serienausstattung. Die Frage nach Zusatzausstattung entfällt, stattdessen klärt er die Besitzverhältnisse und die lückenlose Historie unseres Fahrzeugs, lässt sich auch die Einlagerungsbescheinigung für die Winterreifen zeigen. Unsere Angaben werden in den Rechner übernommen.
  • Die Sichtprüfung am Fahrzeug beginnt mit der Messung der Lackstärke mithilfe eines professionellen Messgerätes, wobei der Prüfer uns seine Vorgehensweise detailliert erklärt. Es folgt eine Kontrolle des Motorraums, wir erfahren nachweislich, dass demnächst wohl ein Keilriemenwechsel anstehen könnte.
  • Im nächsten Schritt macht unser Prüfer Fotoaufnahmen vom Fahrzeug, wobei er die Nummernschilder abdeckt und beginnt dann mit der Fotodokumentation der sichtbaren Kratzer und Lackschäden. Die Kommentare sind absolut sachlich und zeugen von Kompetenz. Bereitwillig folgt die Information, dass sämtliche angekauften Fahrzeuge ausnahmslos an den Fachhandel veräußert oder für den Export zur Verfügung gestellt werden. Die Veräußerung an Privatkunden gehöre nicht zum Geschäftsmodell des Unternehmens. Aus diesem Grunde seien die festgestellten Kratzer und Lackschäden auch nicht allzu gravierend auf die Beurteilung. In besonderen Fällen lasse man Schäden allerdings auch im sog. Smart-Repaire-Verfahren aufbereiten.
  • Da für eine Sichtung der Fahrzeugunterseite (Auspuff, Bremsleitungen, Aufhängung, Federung etc.) keine Hebebühne zur Verfügung steht, muss auf diesen Arbeitsschritt verzichtet werden. Stattdessen wird die Fahrzeugbewertung durch Eingabe der persönlichen Eindrücke des Prüfers abgeschlossen. Er würde nun den gesamten Prüfungsverlauf inklusive der Fotos an die WKDA-Zentrale in Berlin übermitteln. Gleichzeitig bittet er uns um circa zehn Minuten Geduld, bis man ihm den verbindlichen Ankaufspreis übermittelt habe.
  • Der anvisierte Zeitrahmen ist korrekt, in der Zwischenzeit haben wir den Prüfer darüber informiert, dass wir uns für die endgültige Entscheidung über den Verkauf an WKDA noch Bedenkzeit erbitten. Dies sei kein Problem, an das Angebot halte sich WKDA maximal fünf Tage gebunden. Innerhalb dieser Frist sei es jederzeit möglich, das Angebot anhand einer Vorgangs-ID-Nummer anzunehmen. Danach, so die Erklärung, würde das Angebot jedoch automatisch hinfällig. Der uns genannte Ankaufspreis läge im Übrigen bei exakt 2.405 Euro, inklusive Winterreifen und kostenloser Abmeldung des Fahrzeugs unmittelbar nach der eventuellen vertraglich vereinbarten Fahrzeugübergabe an die Filiale.
  • Das gesamte Durchsichtsprozedere des Fabia hat rund 45 Minuten in Anspruch genommen, die Verabschiedung fällt herzlich aus, unser WKDA-Praxistest ist damit abgeschlossen!

Anmerkung: Das Kaufangebot von WKDA wurde mit einem Hinweis auf eine 5-Tage-Preisgarantie am nächsten Tag per Email bestätigt!

5. Fazit der Redaktion | Abschließende Bewertung

Verkaufsangebot

Das finale Kaufangebot nach Abschluss der Begutachtung vor Ort

Unser umfassender Test hat die eingangs gestellte Frage: „Wie funktioniert das als innovativ geltende Geschäftsmodell von WKDA in der Praxis“ in weiten Teilen positiv beantwortet. Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Online-Bewertung bis hin zur stationären Begutachtung des Testfahrzeugs in der Frankfurter WKDA-Filiale, haben die Abläufe einen ausgesprochen guten und seriösen Eindruck in der Redaktion hinterlassen. Dies haben auch zwei zufällig anwesende Kunden (die Namensnennung wurde uns leider nicht gestattet) , die am Testtag den Verkauf ihres Gebrauchtwagens abgewickelt haben, in einem kurzen Interview bestätigt.

Der für unseren Testwagen verantwortliche WKDA-Mitarbeiter (Name ist der Redaktion bekannt) hat sich als ausgesprochen kompetent, kommunikationsstark und auskunftsbereit erwiesen, unsere Fragen im Zusammenhang mit der Fahrzeugbewertung direkt und nachvollziehbar beantwortet.
Dennoch gibt es unserer Meinung nach Verbesserungspotential (siehe Minuspunkte), die aber angesichts der Lösung der eigentlichen Aufgabe nur geringen Einfluss auf unsere Bewertung haben können.

Schlussendlich hat sich WKDA und die Frankfurter Filiale ein bemerkenswertes SEHR GUT erarbeitet. Als weitere Schlussfolgerung dieses Praxistests, der, wie erwähnt keinen Anspruch auf Repräsentativität erhebt, können wir dem Unternehmen WKDA noch ein SEHR EMPFEHLENSWERT“ bescheinigen.


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